Hall de Hospital, Berlim — Flores de Melhoras a Qualquer Hora

A loja de presentes fechou às 17h. Os visitantes chegaram às 6h – de mãos vazias, entrando em salas onde uma flor teria dito tudo. O hospital sabia que havia demanda. A prova era a máquina de doces no fim do corredor, que superava silenciosamente a exposição floral em todos os aspectos.

Uma máquina de venda automática de flores Winnsen no saguão principal preencheu a lacuna. Os visitantes escaneiam, pagam e levam um buquê de melhoras para a enfermaria – sem horário de loja de presentes, sem fila, sem “volte amanhã”. Dentro da máquina, as flores ficam trancadas entre 2 e 8°C com controle de umidade, então um cravo comprado às 21h fica tão fresco quanto um comprado ao meio-dia. A verificação da tela sensível ao toque leva quinze segundos, do início ao fim.

Os resultados falaram por si. As vendas de flores triplicaram em relação à antiga máquina de doces, e as pesquisas com os visitantes do hospital começaram a classificar o "acesso fácil às flores" como uma das principais comodidades. Duas alas hospitalares adicionaram máquinas próprias.

Uma máquina de venda automática de flores Winnsen não compete com a loja de presentes. Ela atende nos horários que a loja de presentes não consegue – os horários em que as pessoas realmente mais precisam de flores.